Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez aventiorise, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion des coûts.
Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés. Vous avez des droits concernant vos données, et nous nous engageons à les respecter.
Responsable du traitement : aventiorise
Adresse : 16 Av. Morane Saulnier, 78140 Vélizy-Villacoublay, France
Contact : help@aventiorise.com | +33751523520
Données que nous collectons
Pour vous fournir nos services de gestion financière, nous devons collecter certaines informations. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.
Informations d'identification
- Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
- Adresse email comme identifiant principal de votre compte
- Numéro de téléphone si vous souhaitez être contacté directement
- Adresse postale pour la facturation et les communications officielles
Données financières et d'utilisation
- Informations de paiement traitées par nos partenaires certifiés PCI-DSS
- Historique de vos transactions et abonnements avec aventiorise
- Données d'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services
- Préférences de paramétrage et configurations personnalisées
Important : Nous ne stockons jamais directement vos coordonnées bancaires complètes. Les paiements sont gérés par des processeurs certifiés qui respectent les normes de sécurité les plus strictes.
Comment nous utilisons vos données
Chaque donnée collectée a un objectif précis. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins qui n'ont pas été explicitement mentionnées ici.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Traitement de vos paiements | Exécution du contrat |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Communications marketing (avec consentement) | Consentement |
| Respect de nos obligations légales | Obligation légale |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
Nous analysons également des données anonymisées pour mieux comprendre comment nos clients utilisent la plateforme. Cela nous aide à identifier les fonctionnalités les plus utiles et à détecter d'éventuels problèmes.
Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données. Point final. Cependant, nous travaillons avec certains partenaires de confiance pour vous offrir nos services.
Nos partenaires techniques
- Processeurs de paiement certifiés pour sécuriser vos transactions
- Hébergeurs de données situés dans l'Union Européenne
- Outils d'analyse respectueux de la vie privée
- Services de messagerie pour nos communications officielles
Tous ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent. Ils ne peuvent pas exploiter vos informations à leurs propres fins.
Transferts internationaux : Vos données restent principalement en France. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère des droits importants. Voici comment les exercer chez aventiorise.
Droit d'accès
Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Réponse sous 30 jours.
Droit de rectification
Corrigez toute information inexacte ou incomplète directement dans votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Supprimez votre compte et vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Refusez certains traitements, notamment le marketing direct et le profilage.
Droit à la limitation
Demandez à geler temporairement le traitement de vos données dans certaines situations.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@aventiorise.com avec votre demande. Nous vérifions votre identité pour protéger vos informations, puis nous traitons votre demande rapidement.
Délégué à la Protection des Données : Pour toute question spécifique sur vos droits ou notre traitement de données, contactez notre DPO à help@aventiorise.com.
Réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Sécurité de vos données
La sécurité n'est pas une option chez nous. Voici comment nous protégeons vos informations au quotidien.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec nos serveurs
- Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
- Authentification renforcée avec vérification en deux étapes disponible
- Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les menaces
- Sauvegardes régulières et redondantes de vos données
- Tests de sécurité et audits réalisés par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité
Malgré toutes ces mesures, aucun système n'est infaillible. Si une violation de données devait survenir, nous vous en informerions rapidement conformément à nos obligations légales et prendrions immédiatement les mesures nécessaires.
Conservation de vos données
Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire. Voici nos durées de conservation selon les types d'informations.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée de votre abonnement |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de compte fermé | 3 mois après fermeture |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Logs de sécurité | 1 an |
Une fois ces délais écoulés, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, y compris de nos sauvegardes. Les données anonymisées peuvent être conservées plus longtemps pour nos analyses statistiques.
Cookies et technologies similaires
Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres améliorent votre expérience ou nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies de performance : nous aident à améliorer la vitesse et la fiabilité
- Cookies analytiques : comprendre comment vous naviguez sur notre site
- Cookies de préférence : mémoriser vos choix et paramètres
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
Protection des mineurs
Nos services s'adressent aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès de personnes de moins de 18 ans.
Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces données dès que possible.
Modifications de cette politique
Nous mettons à jour cette politique de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. La date en haut de cette page indique la dernière révision.
Si nous apportons des modifications importantes, nous vous préviendrons par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Continuer à utiliser nos services après ces modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.